Más reservas directas. Más ventas de servicios. Menos carga para tu equipo.

Savvy AI es una plataforma de comunicación inteligente para hoteles que combina WhatsApp, una Guest App e inteligencia artificial para ayudar a los hoteles a conseguir más reservas directas, vender más servicios y automatizar la atención al huésped. Centraliza toda la comunicación antes, durante y después de la estancia para ofrecer respuestas inmediatas, mejorar la experiencia del huésped y reducir la carga de trabajo de recepción.

Savvy AI responde automáticamente a las consultas de los huéspedes desde WhatsApp y otros canales, resolviendo dudas, recomendando habitaciones y acompañando al cliente durante todo el proceso de reserva. Gracias a una atención inmediata y personalizada, convierte más conversaciones en reservas directas y reduce la dependencia de las OTA.

Savvy AI recomienda y vende automáticamente servicios adicionales según el perfil y el momento del huésped. Entre ellos se encuentran desayunos, parking, spa, upgrades de habitación, late check-out, experiencias, actividades, restaurante y cualquier otro servicio ofrecido por el hotel. El objetivo es aumentar los ingresos por huésped sin aumentar la carga de trabajo del equipo.

Sí. Los huéspedes pueden comunicarse con el hotel directamente desde WhatsApp, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Savvy AI responde automáticamente, resuelve consultas, recomienda servicios, gestiona solicitudes y acompaña al huésped durante toda su estancia desde el canal que ya utiliza habitualmente.

La Guest App de Savvy es un espacio digital personalizado donde el huésped puede acceder a toda la información y servicios del hotel desde su smartphone. Desde ella puede consultar información de la estancia, solicitar servicios, descubrir recomendaciones y comunicarse con el hotel de forma rápida y sencilla. Tanto la Guest App como WhatsApp están conectados, ofreciendo una experiencia unificada para el huésped.

Savvy AI es un chatbot para hoteles diseñado para generar ingresos y mejorar la operativa del hotel. Además de responder automáticamente a los huéspedes, combina WhatsApp, una Guest App y la integración con los sistemas del hotel para convertir conversaciones en reservas directas, vender servicios adicionales y automatizar la gestión de solicitudes entre los diferentes departamentos. Más que responder preguntas, Savvy ayuda a vender más y ofrecer una mejor experiencia al huésped.

Cuando un huésped solicita un servicio desde WhatsApp o la Guest App, Savvy AI identifica el tipo de solicitud y la envía automáticamente al departamento correspondiente, como recepción, housekeeping, mantenimiento o restauración. La IA confirma la solicitud al huésped en tiempo real, evitando llamadas internas y reduciendo los tiempos de gestión.

Sí. Savvy AI puede integrarse con el PMS del hotel para acceder a la información necesaria y automatizar procesos como la gestión de reservas o la personalización de la comunicación. Cuando un huésped realiza una reserva directa, la información puede registrarse automáticamente en el PMS, evitando tareas manuales y reduciendo errores.

Sí. Savvy AI puede conectar con el motor de reservas del hotel para acompañar al huésped durante el proceso de compra y facilitar que complete su reserva de forma rápida y sencilla. El objetivo es aumentar la conversión sin modificar el flujo habitual de reservas del hotel.

Savvy AI puede mantener conversaciones en más de 35 idiomas, permitiendo ofrecer una atención inmediata y personalizada a huéspedes internacionales sin aumentar la carga de trabajo del equipo.

Savvy AI está diseñado para hoteles independientes, cadenas hoteleras, resorts, hoteles boutique y otros alojamientos que quieran aumentar sus reservas directas, vender más servicios y automatizar la comunicación con sus huéspedes.

No. Savvy AI está diseñado para ayudar al equipo, no para sustituirlo. Automatiza las consultas repetitivas y las tareas de menor valor para que recepción pueda dedicar más tiempo a atender personalmente a los huéspedes y ofrecer un mejor servicio.

La implantación es rápida y se adapta a las necesidades de cada hotel. Nuestro equipo acompaña todo el proceso de configuración, integración y puesta en marcha para que el hotel pueda empezar a automatizar la comunicación y generar resultados en el menor tiempo posible.

Savvy AI ofrece métricas en tiempo real sobre reservas directas generadas, ventas de servicios adicionales, consultas automatizadas, tiempo ahorrado por el equipo y otros indicadores clave para medir el impacto de la plataforma en los ingresos y la eficiencia del hotel.

Porque no solo automatiza la comunicación con los huéspedes. Savvy AI ayuda a los hoteles a generar más reservas directas, vender más servicios, reducir la carga de trabajo de recepción y ofrecer una mejor experiencia al huésped desde una única plataforma que combina WhatsApp, Guest App e inteligencia artificial.

Con Savvy AI, el huésped puede reservar una habitación, resolver dudas, solicitar servicios, comprar desayunos, parking, spa o upgrades, consultar información de su estancia, comunicarse con recepción, realizar peticiones a cualquier departamento del hotel y seguir recibiendo atención después del check-out. Todo ello desde WhatsApp o desde la Guest App, con respuestas inmediatas y una experiencia completamente integrada.