Do primeiro WhatsApp até depois do check-out, a Savvy automatiza a comunicação com seus hóspedes para aumentar as reservas diretas, vender mais serviços e reduzir a carga de trabalho da recepção.
IA disponível 24/7
Guest App personalizada
Integração com o PMS
Automação antes, durante e depois da estadia
As oportunidades de venda surgem ao longo de toda a jornada do hóspede. Se a comunicação depende exclusivamente do tempo disponível da recepção, muitas delas se perdem.
Solicitações que chegam fora do horário de atendimento.
Reservas diretas que nunca chegam a se concretizar.
Serviços e upgrades que não são oferecidos no momento certo.
Recepção ocupada respondendo às mesmas perguntas repetidamente.
0X
Mais reservas fechadas
vs. gestão manual por WhatsApp
0%
Solicitações automatizadas
sem intervenção da equipe
0 s
Tempo médio de resposta
no WhatsApp e no Guest App
0%
Pontuação CSAT
experiência mais bem avaliada pelos hóspedes
Não estamos falando de um chatbot. Estamos falando de uma plataforma que conecta todos os pontos de contato entre o seu hotel e o hóspede.
A IA responde a solicitações, recomenda quartos, vende upgrades e confirma reservas automaticamente pelo canal que seus hóspedes já utilizam.
Vocês têm quarto disponível para o fim de semana?
Sim 😊 Temos uma Suite Deluxe disponível. Reservo também o café da manhã para você?
Todas as informações do hotel, serviços, restaurante, spa, atividades, room service e check-out em um único aplicativo com a identidade da sua marca.
Restaurante
Spa
Room Service
Check-out
Check-in online, mensagens automáticas, documentação, pesquisas e acompanhamento antes e depois da estadia.
Check-in online concluído
Documentação enviada
Pesquisa pós-estadia enviada
Reservas, hóspedes, conversas e serviços sincronizados automaticamente com o seu PMS.
PMS sincronizado
Em tempo real128
Reservas
312
Hóspedes
89
Serviços
A Savvy conecta WhatsApp, Guest App, PMS e automações para que cada interação com o hóspede contribua para gerar mais receita e oferecer uma experiência melhor.
Sem processos manuais.
Sem informações dispersas.
Sem oportunidades perdidas.
Antes
WhatsApp gerenciado manualmente.
Check-in e documentação repetitivos.
Solicitações que esperam por resposta.
Upgrades que nunca são oferecidos.
Informações espalhadas por vários canais.
Recepção ocupada resolvendo tarefas repetitivas.
Depois
IA respondendo automaticamente 24/7.
Guest App personalizada para cada hóspede.
Check-in online totalmente automatizado.
Venda automática de serviços e upgrades.
Integração com o PMS em tempo real.
Recepção focada em oferecer uma experiência melhor.
Descubra como a Savvy pode ajudar você a vender mais, automatizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus hóspedes a partir de uma única plataforma.
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