Du premier message WhatsApp jusqu'après le check-out, Savvy automatise la communication avec vos clients pour augmenter les réservations directes, vendre plus de services et réduire la charge de travail de la réception.
IA disponible 24h/24 et 7j/7
Guest App personnalisée
Intégration avec le PMS
Automatisation avant, pendant et après le séjour
Les opportunités de vente apparaissent tout au long du parcours du client. Si la communication dépend uniquement du temps disponible de la réception, beaucoup d'entre elles sont perdues.
Des demandes qui arrivent en dehors des horaires d'ouverture.
Des réservations directes qui ne sont jamais finalisées.
Des services et upgrades qui ne sont pas proposés au bon moment.
Une réception occupée à répondre aux mêmes questions encore et encore.
0X
Réservations conclues en plus
vs. gestion manuelle par WhatsApp
0%
Demandes automatisées
sans intervention de l'équipe
0 s
Temps de réponse moyen
sur WhatsApp et Guest App
0%
Score CSAT
expérience la mieux notée par les clients
Nous ne parlons pas d'un chatbot. Nous parlons d'une plateforme qui connecte tous les points de contact entre votre hôtel et le client.
L'IA répond aux demandes, recommande des chambres, vend des upgrades et confirme les réservations automatiquement depuis le canal que vos clients utilisent déjà.
Vous avez une chambre disponible pour le week-end ?
Oui 😊 Nous avons une Suite Deluxe disponible. Je vous réserve aussi le petit-déjeuner ?
Toutes les informations de l'hôtel, services, restaurant, spa, activités, room service et check-out depuis une application à l'image de votre marque.
Restaurant
Spa
Room Service
Check-out
Check-in en ligne, messages automatiques, documentation, enquêtes et suivi avant et après le séjour.
Check-in en ligne terminé
Documentation envoyée
Enquête post-séjour envoyée
Réservations, clients, conversations et services synchronisés automatiquement avec votre PMS.
PMS synchronisé
En temps réel128
Réservations
312
Clients
89
Services
Savvy connecte WhatsApp, Guest App, PMS et automatisations pour que chaque interaction avec le client contribue à générer plus de revenus et à offrir une meilleure expérience.
Sans processus manuels.
Sans informations dispersées.
Sans opportunités perdues.
Avant
WhatsApp géré manuellement.
Check-in et documentation répétitifs.
Demandes en attente de réponse.
Upgrades jamais proposés.
Informations réparties entre plusieurs canaux.
Réception occupée à résoudre des tâches répétitives.
Après
IA qui répond automatiquement 24h/24 et 7j/7.
Guest App personnalisée pour chaque client.
Check-in en ligne entièrement automatisé.
Vente automatique de services et d'upgrades.
Intégration avec le PMS en temps réel.
Réception concentrée sur l'offre d'une meilleure expérience.
Découvrez comment Savvy peut vous aider à vendre plus, automatiser l'assistance et améliorer l'expérience de vos clients depuis une plateforme unique.
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