Dal primo messaggio WhatsApp fino a dopo il check-out, Savvy automatizza la comunicazione con i tuoi ospiti per aumentare le prenotazioni dirette, vendere più servizi e ridurre il carico di lavoro della reception.
IA disponibile 24/7
Guest App personalizzata
Integrazione con il PMS
Automazione prima, durante e dopo il soggiorno
Le opportunità di vendita emergono durante tutto il percorso dell'ospite. Se la comunicazione dipende unicamente dal tempo disponibile della reception, molte di esse vengono perse.
Richieste che arrivano fuori dall'orario di apertura.
Prenotazioni dirette che non si concludono mai.
Servizi e upgrade non proposti al momento giusto.
Reception impegnata a rispondere sempre alle stesse domande.
0X
Più prenotazioni chiuse
rispetto alla gestione manuale via WhatsApp
0%
Richieste automatizzate
senza intervento del team
0 s
Tempo medio di risposta
su WhatsApp e Guest App
0%
Punteggio CSAT
esperienza meglio valutata dagli ospiti
Non parliamo di un chatbot. Parliamo di una piattaforma che collega tutti i punti di contatto tra il tuo hotel e l'ospite.
L'IA risponde alle richieste, consiglia le camere, vende upgrade e conferma le prenotazioni automaticamente dal canale che i tuoi ospiti già utilizzano.
Avete una camera libera per il weekend?
Sì 😊 Abbiamo disponibile una Suite Deluxe. Vuoi che ti prenoti anche la colazione?
Tutte le informazioni dell'hotel, servizi, ristorante, spa, attività, room service e check-out da un'applicazione con l'identità del tuo brand.
Ristorante
Spa
Room Service
Check-out
Check-in online, messaggi automatici, documentazione, sondaggi e follow-up prima e dopo il soggiorno.
Check-in online completato
Documentazione inviata
Sondaggio post-soggiorno inviato
Prenotazioni, ospiti, conversazioni e servizi sincronizzati automaticamente con il tuo PMS.
PMS sincronizzato
In tempo reale128
Prenotazioni
312
Ospiti
89
Servizi
Savvy connette WhatsApp, Guest App, PMS e automazioni affinché ogni interazione con l'ospite contribuisca a generare più ricavi e offrire un'esperienza migliore.
Niente processi manuali.
Niente informazioni disperse.
Nessuna opportunità persa.
Prima
WhatsApp gestito manualmente.
Check-in e documentazione ripetitivi.
Richieste in attesa di risposta.
Upgrade mai proposti.
Informazioni distribuite su più canali.
Reception impegnata a svolgere compiti ripetitivi.
Dopo
IA che risponde automaticamente 24/7.
Guest App personalizzata per ogni ospite.
Check-in online completamente automatizzato.
Vendita automatica di servizi e upgrade.
Integrazione con il PMS in tempo reale.
Reception concentrata sull'offrire un'esperienza migliore.
Scopri come Savvy può aiutarti a vendere di più, automatizzare l'assistenza e migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti da un'unica piattaforma.
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