Più prenotazioni dirette. Più vendita di servizi. Meno carico per il tuo team.

Savvy AI è una piattaforma di comunicazione intelligente per hotel che combina WhatsApp, una Guest App e intelligenza artificiale per aiutare gli hotel a ottenere più prenotazioni dirette, vendere più servizi e automatizzare l'assistenza agli ospiti. Centralizza tutta la comunicazione prima, durante e dopo il soggiorno per offrire risposte immediate, migliorare l'esperienza dell'ospite e ridurre il carico di lavoro della reception.

Savvy AI risponde automaticamente alle richieste degli ospiti da WhatsApp e altri canali, risolvendo dubbi, consigliando camere e accompagnando il cliente durante tutto il processo di prenotazione. Grazie a un'assistenza immediata e personalizzata, trasforma più conversazioni in prenotazioni dirette e riduce la dipendenza dalle OTA.

Savvy AI consiglia e vende automaticamente servizi aggiuntivi in base al profilo e al momento dell'ospite. Tra questi troviamo colazioni, parcheggio, spa, upgrade di camera, late check-out, esperienze, attività, ristorante e qualsiasi altro servizio offerto dall'hotel. L'obiettivo è aumentare i ricavi per ospite senza aumentare il carico di lavoro del team.

Sì. Gli ospiti possono comunicare con l'hotel direttamente da WhatsApp, senza bisogno di scaricare alcuna applicazione. Savvy AI risponde automaticamente, risolve richieste, consiglia servizi, gestisce le richieste e accompagna l'ospite durante tutto il suo soggiorno dal canale che già utilizza abitualmente.

La Guest App di Savvy è uno spazio digitale personalizzato dove l'ospite può accedere a tutte le informazioni e ai servizi dell'hotel dal proprio smartphone. Da qui può consultare le informazioni sul soggiorno, richiedere servizi, scoprire consigli e comunicare con l'hotel in modo rapido e semplice. Sia la Guest App che WhatsApp sono collegati, offrendo un'esperienza unificata per l'ospite.

Savvy AI è un chatbot per hotel progettato per generare ricavi e migliorare l'operatività dell'hotel. Oltre a rispondere automaticamente agli ospiti, combina WhatsApp, una Guest App e l'integrazione con i sistemi dell'hotel per trasformare le conversazioni in prenotazioni dirette, vendere servizi aggiuntivi e automatizzare la gestione delle richieste tra i diversi reparti. Più che rispondere a domande, Savvy aiuta a vendere di più e a offrire una migliore esperienza all'ospite.

Quando un ospite richiede un servizio da WhatsApp o dalla Guest App, Savvy AI identifica il tipo di richiesta e la invia automaticamente al reparto corrispondente, come reception, housekeeping, manutenzione o ristorazione. L'IA conferma la richiesta all'ospite in tempo reale, evitando chiamate interne e riducendo i tempi di gestione.

Sì. Savvy AI può integrarsi con il PMS dell'hotel per accedere alle informazioni necessarie e automatizzare processi come la gestione delle prenotazioni o la personalizzazione della comunicazione. Quando un ospite effettua una prenotazione diretta, le informazioni possono essere registrate automaticamente nel PMS, evitando attività manuali e riducendo gli errori.

Sì. Savvy AI può collegarsi al motore di prenotazione dell'hotel per accompagnare l'ospite durante il processo di acquisto e facilitare il completamento della prenotazione in modo rapido e semplice. L'obiettivo è aumentare la conversione senza modificare il flusso abituale di prenotazione dell'hotel.

Savvy AI può sostenere conversazioni in più di 35 lingue, permettendo di offrire un'assistenza immediata e personalizzata a ospiti internazionali senza aumentare il carico di lavoro del team.

Savvy AI è pensato per hotel indipendenti, catene alberghiere, resort, hotel boutique e altre strutture che vogliono aumentare le proprie prenotazioni dirette, vendere più servizi e automatizzare la comunicazione con i propri ospiti.

No. Savvy AI è pensato per aiutare il team, non per sostituirlo. Automatizza le richieste ripetitive e le attività a minor valore aggiunto perché la reception possa dedicare più tempo ad assistere personalmente gli ospiti e offrire un servizio migliore.

L'implementazione è rapida e si adatta alle esigenze di ogni hotel. Il nostro team segue tutto il processo di configurazione, integrazione e avvio perché l'hotel possa iniziare ad automatizzare la comunicazione e generare risultati nel minor tempo possibile.

Savvy AI offre metriche in tempo reale su prenotazioni dirette generate, vendite di servizi aggiuntivi, richieste automatizzate, tempo risparmiato dal team e altri indicatori chiave per misurare l'impatto della piattaforma sui ricavi e sull'efficienza dell'hotel.

Perché non si limita ad automatizzare la comunicazione con gli ospiti. Savvy AI aiuta gli hotel a generare più prenotazioni dirette, vendere più servizi, ridurre il carico di lavoro della reception e offrire una migliore esperienza all'ospite da un'unica piattaforma che combina WhatsApp, Guest App e intelligenza artificiale.

Con Savvy AI, l'ospite può prenotare una camera, risolvere dubbi, richiedere servizi, acquistare colazioni, parcheggio, spa o upgrade, consultare le informazioni sul proprio soggiorno, comunicare con la reception, inoltrare richieste a qualsiasi reparto dell'hotel e continuare a ricevere assistenza dopo il check-out. Tutto questo da WhatsApp o dalla Guest App, con risposte immediate e un'esperienza completamente integrata.