Mais reservas diretas. Mais vendas de serviços. Menos carga para a sua equipe.

A Savvy AI é uma plataforma de comunicação inteligente para hotéis que combina WhatsApp, uma Guest App e inteligência artificial para ajudar os hotéis a conseguir mais reservas diretas, vender mais serviços e automatizar o atendimento ao hóspede. Centraliza toda a comunicação antes, durante e depois da estadia para oferecer respostas imediatas, melhorar a experiência do hóspede e reduzir a carga de trabalho da recepção.

A Savvy AI responde automaticamente às consultas dos hóspedes pelo WhatsApp e outros canais, tirando dúvidas, recomendando quartos e acompanhando o cliente durante todo o processo de reserva. Graças a um atendimento imediato e personalizado, converte mais conversas em reservas diretas e reduz a dependência das OTAs.

A Savvy AI recomenda e vende automaticamente serviços adicionais de acordo com o perfil e o momento do hóspede. Entre eles estão café da manhã, estacionamento, spa, upgrades de quarto, late check-out, experiências, atividades, restaurante e qualquer outro serviço oferecido pelo hotel. O objetivo é aumentar a receita por hóspede sem aumentar a carga de trabalho da equipe.

Sim. Os hóspedes podem se comunicar com o hotel diretamente pelo WhatsApp, sem precisar baixar nenhum aplicativo. A Savvy AI responde automaticamente, resolve dúvidas, recomenda serviços, gerencia solicitações e acompanha o hóspede durante toda a sua estadia pelo canal que ele já usa no dia a dia.

A Guest App da Savvy é um espaço digital personalizado onde o hóspede pode acessar todas as informações e serviços do hotel pelo smartphone. Por ela, é possível consultar informações da estadia, solicitar serviços, descobrir recomendações e se comunicar com o hotel de forma rápida e simples. Tanto a Guest App quanto o WhatsApp estão conectados, oferecendo uma experiência unificada para o hóspede.

A Savvy AI é um chatbot para hotéis criado para gerar receita e melhorar a operação do hotel. Além de responder automaticamente aos hóspedes, combina WhatsApp, uma Guest App e a integração com os sistemas do hotel para converter conversas em reservas diretas, vender serviços adicionais e automatizar a gestão de solicitações entre os diferentes departamentos. Mais do que responder perguntas, a Savvy ajuda a vender mais e a oferecer uma experiência melhor ao hóspede.

Quando um hóspede solicita um serviço pelo WhatsApp ou pela Guest App, a Savvy AI identifica o tipo de solicitação e a envia automaticamente ao departamento correspondente, como recepção, housekeeping, manutenção ou restaurante. A IA confirma a solicitação ao hóspede em tempo real, evitando ligações internas e reduzindo o tempo de gestão.

Sim. A Savvy AI pode se integrar ao PMS do hotel para acessar as informações necessárias e automatizar processos como a gestão de reservas ou a personalização da comunicação. Quando um hóspede faz uma reserva direta, a informação pode ser registrada automaticamente no PMS, evitando tarefas manuais e reduzindo erros.

Sim. A Savvy AI pode se conectar ao motor de reservas do hotel para acompanhar o hóspede durante o processo de compra e facilitar que ele conclua a reserva de forma rápida e simples. O objetivo é aumentar a conversão sem alterar o fluxo habitual de reservas do hotel.

A Savvy AI pode manter conversas em mais de 35 idiomas, permitindo oferecer um atendimento imediato e personalizado a hóspedes internacionais sem aumentar a carga de trabalho da equipe.

A Savvy AI foi desenvolvida para hotéis independentes, redes hoteleiras, resorts, hotéis boutique e outras hospedagens que queiram aumentar suas reservas diretas, vender mais serviços e automatizar a comunicação com seus hóspedes.

Não. A Savvy AI foi desenvolvida para ajudar a equipe, não para substituí-la. Ela automatiza as consultas repetitivas e as tarefas de menor valor para que a recepção possa dedicar mais tempo a atender pessoalmente os hóspedes e oferecer um serviço melhor.

A implantação é rápida e se adapta às necessidades de cada hotel. Nossa equipe acompanha todo o processo de configuração, integração e lançamento para que o hotel possa começar a automatizar a comunicação e gerar resultados no menor tempo possível.

A Savvy AI oferece métricas em tempo real sobre reservas diretas geradas, vendas de serviços adicionais, consultas automatizadas, tempo economizado pela equipe e outros indicadores-chave para medir o impacto da plataforma na receita e na eficiência do hotel.

Porque ela não apenas automatiza a comunicação com os hóspedes. A Savvy AI ajuda os hotéis a gerar mais reservas diretas, vender mais serviços, reduzir a carga de trabalho da recepção e oferecer uma experiência melhor ao hóspede a partir de uma única plataforma que combina WhatsApp, Guest App e inteligência artificial.

Com a Savvy AI, o hóspede pode reservar um quarto, tirar dúvidas, solicitar serviços, comprar café da manhã, estacionamento, spa ou upgrades, consultar informações da sua estadia, se comunicar com a recepção, fazer pedidos a qualquer departamento do hotel e continuar recebendo atendimento depois do check-out. Tudo isso pelo WhatsApp ou pela Guest App, com respostas imediatas e uma experiência totalmente integrada.