Funcionalidades · Reseñas
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Potencia tus 5 estrellas.
Filtra tus 1 estrella.

Savvy detecta el nivel de satisfacción del huésped en tiempo real. Redirigimos las reseñas excelentes a plataformas públicas y gestionamos el feedback negativo internamente antes de que se publique.

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Escudo de reputación inteligente

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+40%
Reseñas 5 estrellas
0
Reseñas negativas publicadas
100%
Proceso automático
Scroll
Mecanismo de protección

El filtro inteligente Savvy.

No todas las opiniones deben ir al mismo sitio. El sistema decide automáticamente en función del nivel de satisfacción declarado.

Savvy pregunta (día de salida)
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Savvy analiza la respuesta

¿4-5 estrellas o 1-3 estrellas?

👍 4–5 estrellas

Redirige a plataformas públicas

Google Reviews
grade
TripAdvisor
b.
Booking.com
👎 1–3 estrellas

Formulario interno a recepción

support_agent Alerta a Recepción

Motivo de insatisfacción capturado. El equipo contacta al huésped antes de que salga del hotel.

check_circle Reseña negativa evitada
Por qué funciona

El momento álgido de satisfacción
es una ventana de
30 minutos.

La mayoría de reseñas negativas se publican horas o días después del checkout, cuando la decepción ya se ha asentado. Savvy intercepta ese momento: pregunta antes del checkout, recoge el feedback y actúa en tiempo real.

thumb_up

Satisfecho → plataforma pública

Un clic lleva al huésped directo a Google, TripAdvisor o Booking para publicar su reseña positiva.

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Insatisfecho → canal interno

El feedback negativo llega a recepción de forma privada. El equipo puede resolver el problema antes de que se publique nada.

hub

Vinculado al CRM

Cada valoración queda asociada al perfil del huésped. Sabemos quién recomienda el hotel y quién ha tenido una mala experiencia.

hotel

Hotel Savvy

en línea

Plataformas compatibles

Donde apareces,
estamos integrados.

Google Reviews

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Mayor impacto SEO local

check_circleIntegrado
TripAdvisor

TripAdvisor

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Viajeros de alto valor

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b.

Booking.com

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Máxima conversión OTA

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Sin compromiso · Demo gratuita
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Tu reputación online
merece una estrategia.

En 30 minutos te mostramos el panel de gestión de reseñas, el flujo del filtro inteligente y cómo se integra con tu CRM y tus campañas actuales.

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